Descrição da Vaga
Estagiário de TI AMEVYJ
Presencial
Estágio
Teresina-PI
Vaga Pública
Descrição da Vaga: Estagiário
Responsabilidades:
Cadastrar e categorizar os chamados recebidos de acordo com a urgência;
Acompanhar o andamento dos chamados;
Comunicar-se com os usuários para informá-los sobre o status do chamado;
Atender a chamados telefônicos e de e-mail para solucionar problemas relacionados ao sistema;
Auxiliar no fornecimento de instruções claras e concisas para auxiliar;
Documentar as interações com os usuários e soluções aplicadas;
Realizar teste de funcionalidade e validação dos novos sistemas;
Documentar procedimentos técnicos e manuais de usuário.
Requisitos:
- Estar cursando Ensino Superior na área de Tecnologia da Informação;
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma proativa;
- Disponibilidade para estagiar 30 semanais.
Localização
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Você pode indicar alguém para esta vaga enviando o currículo da pessoa que deseja indicar para o email abaixo.